VEEL GESTELDE VRAGEN
- Wat krijg ik vergoed?
De basisvergoeding is € 465,- voor een haarwerk of haarstuk, wij kunnen u ook informeren of er vanuit uw aanvullende verzekering een extra vergoeding wordt verstrekt.
- Moet ik het zelf declareren?
Pruik bij u Thuis regelt de declaratie bij uw zorgverzekeraar, hierbij heeft u wel een machtiging van een arts nodig.
- Hebben jullie haarwerken/haarstukken op voorraad?
Wij hebben geen haarwerken of haarstukken op voorraad, wij vinden onze persoonlijke benadering belangrijk. Daarom bestellen wij voor iedere klant een ruime zichtzending om een goede keuze te maken.
- Wat zijn de kosten voor een bezoek?
Adviesgesprek is kosteloos en vrijblijvend.
- Wat kost een haarwerk of haarstuk?
De kosten van de aanschaf van een haarwerk zullen wij met u bespreken, dit is afhankelijk van uw wensen en de mogelijkheden.
- Ik weet niet zeker of ik mijn haar ga verliezen, moet ik dan toch een haarwerk nemen?
In overleg bestaat de mogelijkheid tot reserveren als niet duidelijk is of u bij de behandeling uw haar gaat verliezen.
Hoe onderhoud ik mijn haarwerk?
Wij zullen u informeren over het onderhoud van uw pruik.
- Zit het haarwerk altijd goed?
Wij kijken goed of de pasvorm nog aangepast moet worden, als dit nodig is doen wij dit kosteloos voor u.
- Door wie word ik geholpen?
Wij zijn haarwerkspecialisten met jarenlange ervaring en worden regelmatig geïnformeerd en getraind over de nieuwe mogelijkheden en trends in haarwerkland.
- Wat als ik niet tevreden ben?
Wij zullen samen zorgen dat uw probleem wordt opgelost. Als dat niet lukt zijn wij ook aangesloten bij een geschillencommissie.